Chi Siamo e Come Contattarci

phelionvexa è un'organizzazione specializzata nella formazione sull'intelligenza emotiva, con sede in Via Abbadesse, 52, 20124 Milano MI, Italia. Operiamo nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane sulla privacy.

Per qualsiasi domanda riguardante la gestione dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente:

• Email: info@phelionvexa.sbs
• Telefono: +39091320238
• Indirizzo: Via Abbadesse, 52, 20124 Milano MI, Italia

Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri servizi, raccogliamo diverse tipologie di informazioni. Cerchiamo di limitarci a ciò che è davvero necessario per offrirti un'esperienza formativa efficace.

Dati che ci fornisci direttamente

Quando ti iscrivi ai nostri corsi o ci contatti, ci fornisci informazioni come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e, in alcuni casi, dettagli professionali che ci aiutano a personalizzare il percorso formativo.

Dati raccolti automaticamente

Il nostro sito web raccoglie informazioni tecniche standard come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e i tempi di accesso. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza sul sito e a risolvere eventuali problemi tecnici.

Dati sensibili

Durante i nostri programmi di formazione sull'intelligenza emotiva, potresti condividere informazioni personali relative al tuo stato emotivo o esperienze di vita. Trattiamo questi dati con particolare attenzione e solo con il tuo consenso esplicito.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento. Non sono solo parole sulla carta — sono diritti concreti che prendiamo sul serio.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci via email a info@phelionvexa.sbs o telefonicamente al +39091320238. Verifichiamo la tua identità e ti rispondiamo entro i termini previsti dalla legge.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati non è un optional. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando è strettamente necessario per fornire i nostri servizi o adempiere obblighi legali.

Fornitori di servizi

Utilizziamo fornitori esterni per servizi come hosting, gestione dei pagamenti ed elaborazione email. Questi fornitori hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati.

Obbligo legale

Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o per proteggere i diritti e la sicurezza di phelionvexa, dei nostri utenti o di terzi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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Con il tuo consenso, utilizziamo cookie analitici per capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare la navigazione e i contenuti.

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Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali che ci impongano periodi di conservazione più lunghi.

• Dati relativi ai corsi e alle iscrizioni: conservati per la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo per obblighi fiscali
• Dati di contatto per newsletter: conservati fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi
• Registrazioni di sessioni formative: conservate per 24 mesi o fino alla richiesta di cancellazione

Quando i dati non sono più necessari, procediamo alla loro cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile.

Minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori o tutori legali, procederemo immediatamente alla cancellazione.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente e adotteremo le misure necessarie.

Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri processi, nelle leggi applicabili o nei servizi offerti.

Ogni volta che apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite email o con un avviso prominente sul nostro sito. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
• Email: garante@gpdp.it
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Prima di presentare un reclamo all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo qui per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.